Offre · Idéation de services
Concevoir les nouveaux services que l'IA rend possibles.
L'idéation de services est une démarche collective pour partir des besoins clients, faire émerger des pistes rendues possibles par l'IA et tester rapidement les plus crédibles.
Pour qui
Une mission cadrée autour de votre situation.
Directions générales, innovation, marketing et métiers qui souhaitent explorer de nouveaux services sans lancer trop tôt un projet technique.
La démarche
Ce que nous faisons
- 1
Ateliers d'idéation avec vos équipes à partir de besoins concrets.
- 2
Sélection des pistes selon leur utilité, leur faisabilité et leur modèle économique.
- 3
Prototypage rapide des parcours ou fonctionnalités prioritaires.
- 4
Test auprès de clients ou d'utilisateurs et décision sur la suite.
Livrables
Ce que vous obtenez
Portefeuille de pistes qualifiées
Concepts et prototypes rapides
Synthèse des tests et feuille de route
Format
Un ou plusieurs ateliers, suivis d'une phase courte de prototypage et de test selon les pistes retenues.
Questions fréquentes
Avant de lancer idéation de services
Faut-il arriver avec une idée précise ?
Non. Les ateliers peuvent partir de besoins clients, de points de friction ou d'actifs déjà disponibles dans l'organisation.
Le prototype est-il un produit fini ?
Non. Il sert à rendre une idée testable avant d'engager un développement ou une intégration complète.
Qui participe aux ateliers ?
Un groupe mêlant métiers, relation client, direction et, lorsque c'est utile, fonctions techniques ou juridiques.